Lotabee.com kính chào quý khách!

 

Để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng khi mua sắm, Lotabee.com sẵn sàng nhận đổi trả sản phẩm và hoàn tiền trong vòng 7 ngày (kể cả thời gian vận chuyển) từ khi khách hàng nhận sản phẩm. Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của quý khách sau khi Lotabee.com nhận lại hàng. Riêng sản phẩm mua trực tiếp tại văn phòng công ty, sẽ không được đổi trả nếu không phải do lỗi của Lotabee.com. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi mua trực tiếp tại Lotabee.com.


Sản phẩm được đổi trả trong các trường hợp sau:

 

  • Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày (kể cả thời gian vận chuyển) từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
  • Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem mác (nếu có).
  • Sản phẩm chưa bị giặt,  chưa qua sử dụng.
  • Quý khách có nhu cầu đổi, trả lại sản phẩm nếu không phải do lỗi của Lotabee.com vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển ngược lại cho công ty.

 

Lưu ý: Chính sách đổi trả hàng không áp dụng cho những đơn hàng thiết kế riêng theo yêu cầu của khách hàng.